Antworten rund um unsere Immobilienverwaltung
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen, dem Ablauf einer Zusammenarbeit sowie zum Wechsel Ihrer Hausverwaltung. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, beraten wir Sie gerne persönlich.
Wir übernehmen die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG), Mietobjekten und Sondereigentum. Darüber hinaus kümmern wir uns um die kaufmännische und technische Betreuung Ihrer Immobilie, koordinieren Dienstleister und stehen Eigentümern sowie Mietern als persönliche Ansprechpartner zur Verfügung. Moderne digitale Prozesse unterstützen dabei eine transparente und effiziente Zusammenarbeit.
Bei TBT stehen Ihnen mit Annika Bains und Cornelia Bains-Terschawetz zwei feste Ansprechpartnerinnen zur Verfügung, die aktiv im Tagesgeschäft eingebunden sind und Ihre Anliegen persönlich begleiten. Auf Wunsch bieten wir auch Hausbesuche an, um insbesondere älteren Eigentümern den Verwaltungsalltag zu erleichtern oder bei Sprachbarrieren zu unterstützen. Für dringende Notfälle steht unseren Eigentümern und Mietern eine verlässliche Notfall-Erreichbarkeit zur Verfügung. Unser Ziel ist eine persönliche, verständliche und zuverlässige Immobilienverwaltung mit kurzen Kommunikationswegen und direktem Kontakt.
Unser Schwerpunkt liegt in Stuttgart und der umliegenden Region. Je nach Objekt und Verwaltungsart prüfen wir gerne auch Anfragen aus angrenzenden Städten und Gemeinden individuell.
Die Höhe der Verwaltungsvergütung richtet sich unter anderem nach der Art und Größe Ihrer Immobilie. Darüber hinaus kann der Verwaltungsaufwand je nach Objekt und den individuellen Anforderungen unterschiedlich ausfallen. Um die Verwaltungskosten realistisch und transparent kalkulieren zu können, bieten wir Ihnen gerne ein persönliches Gespräch an. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein individuelles und auf Ihre Immobilie abgestimmtes Angebot, das Ihren tatsächlichen Verwaltungsbedarf berücksichtigt.
Wir möchten den Verwalterwechsel für Sie so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten. Deshalb begleiten und beraten wir Sie bei jedem Schritt – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Übernahme der Verwaltung. Ihre Entlastung und ein reibungsloser Ablauf haben für uns dabei höchste Priorität. In der Regel dauert der gesamte Wechselprozess etwa drei bis sechs Monate. Die genaue Dauer hängt unter anderem von bestehenden Vertragslaufzeiten und dem Ablauf der Übergabe ab.
Für dringende Notfälle wie Wasserschäden, Heizungsausfälle oder Einbrüche steht unseren Eigentümern und Mietern eine verlässliche Notfall-Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten zur Verfügung. Die entsprechenden Kontaktdaten erhalten Sie bei Vertragsabschluss beziehungsweise im Rahmen der laufenden Verwaltung. Anliegen, die keinen Notfall darstellen, bearbeiten wir selbstverständlich während unserer Geschäftszeiten zuverlässig und zeitnah.
Ihre Ansprechpartnerinnen sind Annika Bains als Geschäftsführerin sowie Cornelia Bains-Terschawetz als Gesellschafterin und aktive Ansprechpartnerin im Tagesgeschäft. Anfragen werden direkt von uns bearbeitet oder an die zuständige Stelle weitergeleitet. Dadurch bleiben Kommunikationswege kurz und Informationen gehen nicht auf mehreren Ebenen verloren.
Schäden können telefonisch oder per E-Mail gemeldet werden. Bei dringenden Schadensfällen außerhalb der regulären Geschäftszeiten steht zusätzlich unsere Notfall-Erreichbarkeit zur Verfügung. Je schneller ein Schaden gemeldet wird, desto schneller können notwendige Maßnahmen eingeleitet werden.
Tritt ein Schaden auf oder wird eine Reparatur notwendig, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Organisation der erforderlichen Maßnahmen. Je nach Art und Dringlichkeit koordinieren wir geeignete Fachfirmen und informieren die betroffenen Eigentümer oder Beteiligten über den aktuellen Stand der Bearbeitung.
Ja. Wir erstellen nachvollziehbare Hausgeld- und Nebenkostenabrechnungen und stehen Eigentümern bei Rückfragen selbstverständlich als Ansprechpartner zur Verfügung. Transparenz und Nachvollziehbarkeit stehen dabei für uns im Vordergrund.
Sie können von uns erwarten, dass Ihre Anliegen ernst genommen und zuverlässig bearbeitet werden. Wir arbeiten mit festen Ansprechpartnern, kurzen Kommunikationswegen und einer offenen Kommunikation. Unser Ziel ist es, Eigentümer zu entlasten, Verwaltungsprozesse nachvollziehbar zu gestalten und den langfristigen Werterhalt Ihrer Immobilie zu unterstützen.
Sie haben keine passende Antwort gefunden?
Wir beraten Sie gerne persönlich und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen. Als familiengeführte Immobilienverwaltung stehen Ihnen mit Annika Bains und Cornelia Bains-Terschawetz feste Ansprechpartnerinnen zur Verfügung, die Sie persönlich begleiten und gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Ihre Immobilie finden.
